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Software para locutorio (Call Shop): Instalación y configuraciòn


Uso de Softvision Explorer para gestionar un locutorio

 

Si desea utilizar Softvision Explorer para gestionar un locutorio, debe instalar un único módulo, Explorer Manager, seleccionando la opción "Instalación del puesto de administración" durante la instalación. Se deberá llevar a cabo la instalación en el ordenador que se destinará como servidor y que será utilizado para gestionar a los usuarios, habilitar los puestos, etc.
El servidor y los teléfonos SIP se conectarán al módem router, que proporciona la conexión a Internet, de la forma siguiente:

 

Instalación y configuraciòn Software para locutorio (Call Shop)

 

Configuración Hardware del Servidor

 

 

La tarjeta de red del servidor se debe configurar con una IP estática de la siguiente manera:

 

- Dirección IP: 192.168.0.2

- Máscara de subred: 255.255.255.0

- Puerta de enlace predeterminada: 192.168.0.1 (dirección del Módem Router ADSL)

- DNS: direcciones de los servidores DNS del proveedor de Internet

Para la IP del esquema se ha introducido 192.168.0.2 únicamente como ejemplo. Dicha dirección podrá ser modificada para hacerla compatible con su configuración de red.

 

 

 

Configuración de los teléfonos SIP

 

Para cada teléfono SIP conectado a la red, se asignará una IP estática diferente. Para el ejemplo anterior, la configuración de red del teléfono nº 1 debería ser:

 

- Dirección IP: 192.168.0.51

- Máscara de subred: 255.255.255.0

- Puerta de enlace predeterminada: 192.168.0.1

- DNS: direcciones de los servidores DNS del proveedor de Internet

 

Para los teléfonos sucesivos, por ejemplo, se podrán usar las IP 192.168.0.52, 192.168.0.53, 192.168.0.54, etc.

 

El paso siguiente consiste en configurar la cuenta SIP del teléfono de manera que haga referencia a nuestro servidor, en el cual hemos instalado Softvision Explorer.

Los parámetros que se deben configurar son los siguientes:

 

- Servidor SIP: 192.168.0.2

- Outbound Proxy (si es el caso): 192.168.0.2

- ID de usuario SIP: 12345

- Contraseña de autenticación: 12345
- Puerto SIP: 5060
- Expiración de registro: 5 minutos
- Nombre de la cuenta: Teléfono nº 1 (opcional)

- Nombre mostrado: Teléfono nº 1   (opcional)

 

Los valores usados (12345) para el ID de usuario y para la contraseña de autenticación son los predeterminados por el programa. Se pueden modificar dichos valores en la sección VoIP de la función Preferencias.

 

Por último, algunas consideraciones sobre la elección del códec que desea utilizar para la compresión de audio de las llamadas: si se dispone de una línea ADSL normal, se debe considerar el consumo de ancho de banda de cada llamada. A continuación se muestra una tabla con el consumo de ancho de banda de los códecs más conocidos:

 

 

Códec

Banda Kbit/s

G.711

80

G0,726-32

48

G.729A

24

G.723.1

17

GSM

27

iLBC

27

 

Si elige, por ejemplo, el códec G.726-32, que tiene un consumo de ancho de banda de 48 Kbit/s y su línea ADSL dispone de un ancho de banda mínimo garantizado en la subida de 256 Kbps, podremos efectuar como máximo 5 llamadas al mismo tiempo (256/48 = 5,3).

 

Las llamadas se pueden realizar tanto desde teléfonos SIP como desde ordenadores dotados de software de telefonía VoIP. Un programa muy bueno y gratuito capaz de simular a un teléfono SIP es X-Lite, que se puede descargar en la dirección http://www.counterpath.com/x-lite.html

La configuración SIP de este software es completamente idéntica a la mostrada anteriormente. Para los ajustes de red, bastará con configurar la tarjeta de red del PC con los valores mostrados anteriormente para la configuración de red del teléfono.  

 

 

Véase también: Instalación para Cibercafe, Instalación para Hotspot

 

 


Hotspot System: Hotspot wi-fi management software

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