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Softvision Explorer você pode gerenciar um completo Telefone VoIP Center em tecnologia.

A utilização de Voice Over IP no lugar de linhas telefônicas normais tem vantagens consideráveis:

• Poupança nos custos das linhas de telefone: Para abrir um Telefone VoIP Center não é necessário exigir a instalação de linhas telefônicas especiais. Todas as chamadas serão encaminhadas através da Internet, assim você só precisa uma linha ADSL de boa qualidade.

• As economias de custos de chamadas telefónicas: O custo de uma chamada VoIP é geralmente muito menor do que o necessário para fazer a mesma chamada com uma linha telefônica tradicional. Além disso, a poupança é ainda o facto de que o programa é capaz de rotear chamadas usando o transportador com a taxa mais baixa para o código especial chamado pelo utilizador (menos custo roteamento).

• Expansão do sistema: para adicionar novas estações telefónicas não só têm de ligar outros telefones a sua rede.

Então, quais são os passos necessários para criar um Call Shop com Softvision Explorer:

• Hardware configuração: o primeiro passo é configurar os dispositivos que compõem o sistema, ou o servidor que executa o módulo Explorer Administration Manager e telefones SIP.

• Introduzir Operadora VoIP: depois de abrir uma conta com um ou mais serviços (transportadora) VoIP você deve digitar os dados contabilidade t (nome de usuário, senha, servidores proxy, etc) no VoIP função de preferências. Se pretender utilizar as funcionalidades de menos de custo roteamento é essencial para incluir o telefone tarifas aplicadas pela transportadora para os diversos códigos.

• Definição de Planos Fone: O último passo na configuração é especificar o custo das chamadas, prefixo de acordo com número de telefone, que os seus clientes têm de pagar para fazer chamadas. Para obter mais informações sobre este aspecto pode ver Telefone planos.

O sistema está preparado para lidar com chamadas de telefones SIP.

Para que um cliente do seu telefone para fazer chamadas telefónicas Centro, deve ser previamente registados e que a localização é iniciado telefone que o usuário deseja utilizar. Para fazer esta operação, basta usar o Iniciar uma nova sessão, acessível lugares a partir do menu ou através do botão mãos em Postazioni Monitor, e selecione o usuário a associar a localização.

A partir de agora você pode fazer qualquer número de telefonemas até que a sessão não está acabado, ou até, no caso de sessões pré-pago, o cliente não esgotar o seu crédito.

No final da sessão, no caso dos pós-pagos sessões, o saldo será negativo opiniões e aparecerá em vermelho. Este equilíbrio pode ser apagada com o botão apropriado quando o cliente vai pagar o custo das chamadas efectuadas.

Finalmente, em "Chamada" da janela principal, os dados serão exibidos destaques dos últimos telefonemas feitos pelos clientes. Para a análise mais detalhada das chamadas telefónicas e de obter informações estatísticas sobre o tráfego telefónico pode usar o arquivo Análise e Estatística.