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O objetivo dos Planos telefone é determinar que as despesas telefônicas deve ser aplicado para o cliente quando fizer uma chamada.

Claro que é possível definir vários planos de telefone de modo que eles podem aplicar tarifas diferentes aos seus clientes. O plano de telefone está associado com um cliente através do seu dossier pessoal.

É importante não confundir as taxas com os planos. O telefone indica o custo das chamadas telefónicas a partir do número chamado, mas os planos são indicados para identificar a tarifa a ser utilizado de acordo com o cliente e / ou dia da semana.

Existem dois tipos de planos de telefone:

Constantes Planos: Aqui, o programa irá sempre se aplicam a mesma taxa, independentemente do dia da semana em que o cliente faz a chamada.

Piani Variáveis: Usando variáveis planos, o cliente estará dependente de uma taxa especial de dia, quando a chamada. Ao selecionar este tipo de plano, portanto, necessidade de especificar uma taxa para cada dia da semana.