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L'objectif des plans de téléphone est de déterminer les frais de téléphone doivent être appliquées au client lors d'un appel.

Bien sûr, il est possible de définir plusieurs plans de téléphone afin qu'ils puissent appliquer des tarifs différents à leurs clients. Le plan de téléphone est associé à un client par l'intermédiaire de son dossier personnel.

Il est important de ne pas confondre les tarifs avec les plans. Les frais de téléphone indiquer le coût des appels téléphoniques du numéro appelé, mais les plans sont donnés afin d'identifier les droits de douane à utiliser en fonction du client et / ou le jour de la semaine.

Il existe deux types de plans de téléphone:

Constantes Plans: Ici, le programme sera toujours appliquer le même taux quel que soit le jour de la semaine dans laquelle le client fait l'appel.

Piani Variables: Utilisation de variables de plans, le client aura un taux de charge sur la journée lors de l'appel. En choisissant ce type de régime est donc nécessaire de spécifier une redevance pour chaque jour de la semaine.